BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux 1. Résultats scolaires (50 %) Les notes et moyennes obtenues en première et terminale dans les disciplines principales en lien avec le BTS NDRC. Les résultats sont analysés en tenant compte du niveau général de la classe de référence (pondération relative au groupe). 2. Appréciations, avis pédagogiques et projet de formation (50 %) Les observations et appréciations des professeurs et du conseil de classe sur le travail, l’implication et le comportement. L’avis du conseil de classe et du chef d’établissement (CE), notamment sur : La capacité à réussir dans la formation, La capacité à s’investir dans les apprentissages, L’autonomie de l’élève, La méthode de travail, en particulier lorsqu’elle est jugée très satisfaisante. Sont également pris en compte le projet de formation motivé et son adéquation avec les objectifs du BTS NDRC, qui vise à former des profils orientés vers les métiers commerciaux et digitaux, capables de devenir experts dans la relation client. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Aucun traitement algorithmique n’a été mis en œuvre par la commission d’examen des vœux.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Critères quantitatifs Les résultats scolaires sont essentiels : des moyennes trop faibles dans les matières liées au BTS ou un niveau global insuffisant sur les années de première et terminale constituent un frein à la réussite. L’assiduité est aussi prise en compte : absences injustifiées nombreuses ou retards répétés traduisent un manque d’engagement. Critères qualitatifs La motivation est évaluée via le projet de formation motivé. Sont défavorables : lettre non adressée au bon BTS, trop brève, copiée sans personnalisation ou sans justification claire de réorientation. Le comportement et l’implication sont analysés à travers les observations : mises en garde sur le travail, la conduite ou le sérieux, désengagement ou manque d’investissement. Enfin, les avis des professeurs, du conseil de classe et du chef d’établissement sont déterminants : une capacité à réussir jugée faible, un manque d’autonomie ou de méthode peuvent conduire à ne pas classer un dossier.

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Pour maximiser vos chances lors de la prochaine session, prenez le temps de rédiger un projet de formation motivé clair, structuré et personnalisé. Évitez les textes trop courts ou copiés sans adaptation : expliquez vos motivations, votre intérêt pour le BTS et, le cas échéant, les raisons de votre réorientation. Veillez à maintenir des résultats solides dans les matières principales et un niveau global régulier, car les notes restent un critère essentiel. L’assiduité et la ponctualité sont également déterminantes : absences injustifiées et retards répétés fragilisent fortement le dossier. Les appréciations des professeurs et les avis du conseil de classe comptent beaucoup : implication, autonomie, méthode de travail et sérieux sont des atouts majeurs. Enfin, adoptez un comportement responsable et constructif, montrant votre volonté de vous investir pleinement dans la formation et vos capacités à réussir. Signature : Frédéric HERVE, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Evariste Galois