Corbeil-Essonnes · Essonne · Académie de Versailles
Lycée Robert Doisneau

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective BTS
Capacité : 34 places
Taux d'accès : 12.0%
Moyenne admis : 12.7/20
Région Ile-de-France
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Évolution sur 5 ans

Demande en hausse

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
1717
▲ +23.7% vs 2020
Admis (places effectives)
35
▲ +6.1% vs 2020
Taux d'accès
11.0%
▼ -8.3% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
19
▼ -78.4% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 1388 33 34 12.0% 88 7.4%
2021 1634 34 34 15 0.0%
2022 1604 37 34 9.0% 20 3.0%
2023 1208 33 34 15.0% 36 0.0%
2024 1717 35 34 11.0% 19 0.0%
En hausse — La demande grimpe doucement (+23.7% depuis 2020). Le rang du dernier admis recule également, formation un peu plus sélective.

Stats clés 2025

Capacité
34
places offertes
Candidats
1762
737 classés
Taux d'accès
12.0%
propositions / candidats
Pression
51.8
candidats / place
% filles admises
59%
52% des candidats
% boursiers
44%
min 24%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
1762
Candidats
737
42% classés
142
19% reçoivent une propo
32
22% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.7
Moyenne μ
1.71
Écart σ
10.2
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
76%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
18%
Autres spécialités
6%
Msgn/ Gestion et Finance & Droit et Economie
6%
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
11%
Général
48%
Techno
41%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
40%
Méthodes de travail
20%
Savoir-être
20%
Motivation
20%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Très important
Notes des disciplines représentatives
Résultats académiques
moyennes des disciplines (variables selon les filières) portées sur les bulletins
Très important
Remarques sur les acquis méthodologiques
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Observations des professeurs portées sur les bulletins.
Très important
Remarques sur le savoir être
Savoir-être
Observations des professeurs notées sur les bulletins.
Essentiel
Projet de formation motivé
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Lettre personnelle dans laquelle le candidat démontre son intérêt pour la formation et le lycée (titre de la formation cité dans le projet personnel, présence lors d'événements de présentation de la formation, expérience acquise lors de stages en rapport avec la formation....)

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat communicatif, rigoureux et autonome, maîtrisant les outils numériques, avec une lettre de motivation personnalisée démontrant un projet clair en relation client. »

Compétences critiques

  • relation_client et communication orale
  • rigueur et méthodes de travail
  • maîtrise des outils numériques de relation client
  • motivation cohérente et projet personnalisé

Red flags pour l'admission

  • notes globales faibles dans les matières représentatives
  • commentaires négatifs sur le savoir-être (attitude incorrecte)
  • lettre de motivation non personnalisée ou générée par IA
  • absence de preuves d'information sur la formation/établissement

Type de profil recherché

Commercial pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
1604 candidats
37 admis · 0% TBF · 3% TB
2023
1208 candidats
33 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
1717 candidats
35 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Robert Doisneau
Corbeil-Essonnes, Essonne · académie de Versailles.
% admis même académie
81%
% admis même lycée
37%
Pression / place
51.8

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 21
Ratio
0.62
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 108
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 77

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Les candidatures une fois classées par le traitement algorithmique sont analysées, par la commission d'examen des voeux, afin d'évaluer le projet de formation. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Des notes trop basses et des commentaires sur une attitude incorrecte.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nous constatons que les lettres de motivation (ou projet de formation) ne sont majoritairement pas personnalisées, et semblent avoir été préparées par une intelligence artificielle. Elles n'expliquent que rarement pourquoi le candidat fait le choix de cette formation. Nous invitons les futurs étudiants à expliquer les démarches qu'ils ont faites pour se renseigner sur la formation choisie, ainsi que sur l'établissement. Nous conseillons aux candidats d'éviter les phrases du type "l'excellente réputation de votre établissement" ou "un de vos étudiantsm'a parlé de la formation". Nous préférons obtenir des précisions sur les personnes rencontrées lors des journées portes ouvertes ou lors des salons, ainsi que sur les informations obtenues lors de ces échanges. Nous invitons donc les candidats à se déplacer sur des évènements organisés pour l'orientation, et à venir parler avec nos enseignants. Signature : SERGIO VELHO, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Robert Doisneau
Rapport public Parcoursup 2025

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