BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

La réussite dans le métier de commercial repose  sur des compétences techniques solides et sur un savoir-être irréprochable. Notre formation vous accompagne dans le développement des qualités humaines et relationnelles indispensables à votre futur rôle. Être commercial, c’est avant tout savoir établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous apprendrez à faire preuve d’écoute active, à adapter votre discours selon vos cibles et à gérer les situations de négociation avec assurance;

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux La méthodologie d’examen des candidatures repose sur une évaluation rigoureuse des éléments soumis par les candidats, en fonction de critères établis par la commission d’examen des vœux. Les résultats académiques, reflétés dans les bulletins de Première et de Terminale, sont évalués comme étant de très haute importance. Les compétences académiques et méthodologiques sont également considérées avec soin, mais leur poids est légèrement inférieur. Le savoir-être, incluant l’ assiduité et le respect des règles, revêt une importance cruciale dans l’évaluation globale. La lettre de motivation est examinée avec attention, mettant en avant la motivation du candidat et la cohérence de son projet. Enfin, les engagements extra-scolaires sont analysés de manière complémentaire, avec un intérêt particulier pour les initiatives bénévoles. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Les critères conduisant à ne pas classer certains candidats s’appuient sur l’analyse croisée des résultats académiques, du savoir- être et de la motivation. Sur le plan quantitatif, une moyenne générale nettement insuffisante, des résultats fragiles dans les disciplines majeures, l’absence de progression notable sur les bulletins de Première et de Terminale, un déséquilibre marqué entre matières littéraires et scientifiques, ou encore un nombre élevé d’absences injustifiées constituent des motifs de non-classement. Sur le plan qualitatif, des appréciations récurrentes soulignant un manque de travail, de rigueur ou d’implication, des remarques sur le non-respect des règles de l’établissement, ou encore un avis très réservé ou défavorable du conseil de classe pèsent lourdement dans la décision. La lettre de motivation joue également un rôle essentiel : un texte sans cohérence avec la formation, sans argumentation personnelle, manifestement générique ou révélant une méconnaissance du projet peut suffire à écarter une candidature, même si les résultats scolaires paraissent corrects.

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Résultats académiques : Visez de bonnes notes en Première et Terminale, avec une progression continue et des bulletins solides dans toutes les matières. Compétences et méthodologie : Développez des méthodes de travail efficaces, une autonomie réelle et une bonne organisation des révisions. Assiduité et savoir-être : Montrez assiduité, ponctualité, rigueur, sérieux et engagement en classe, autant de qualités très valorisées. Lettre de motivation : Saisissez cette occasion pour vous démarquer, en exprimant clairement votre motivation et en montrant en quoi la formation s’inscrit dans votre projet professionnel. Engagements extra-scolaires : Valorisez vos expériences bénévoles, associatives ou personnelles qui illustrent votre sens des responsabilités, votre initiative et votre ouverture. Signature : AIDA KONTE, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Georges Pompidou/Michel Ange