Villeneuve-Saint-Georges · Val-de-Marne · Académie de Créteil
Lycée Francois Arago

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac pro dominant (68%) BTS
Capacité : 35 places
Taux d'accès : 11.0%
Moyenne admis : 12.1/20
Région Ile-de-France
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Évolution sur 5 ans

Demande en hausse

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
1818
▲ +25.9% vs 2020
Admis (places effectives)
37
▲ +60.9% vs 2020
Taux d'accès
13.0%
0.0% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
18
▼ -10.0% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 1444 23 24 13.0% 20 0.0%
2021 1397 24 24 17 0.0%
2022 1244 16 24 16.0% 14 0.0%
2023 1256 38 35 22.0% 26 0.0%
2024 1818 37 35 13.0% 18 0.0%
En hausse — La demande grimpe doucement (+25.9% depuis 2020).

Stats clés 2025

Capacité
35
places offertes
Candidats
1581
241 classés
Taux d'accès
11.0%
propositions / candidats
Pression
45.2
candidats / place
% filles admises
58%
45% des candidats
% boursiers
24%
min 27%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
1581
Candidats
241
15% classés
109
45% reçoivent une propo
36
33% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.1
Moyenne μ
1.5
Écart σ
9.9
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
58%
Autres doublettes
25%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
17%
Autres doublettes
3%
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
12%
Général
20%
Techno
68%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
25%
Méthodes de travail
25%
Savoir-être
25%
Motivation
20%
Engagement et activités
5%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Très important
notes
Résultats académiques
Notes du bac Français, bulletins de première et terminale, éventuellement relevé de notes du bac
Très important
Compétences et savoir-faire
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Compétences rédactionnelles, bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit, compétences techniques et professionnelles (notes dans les matières professionnelles)
Essentiel
savoir-être
Savoir-être
Implication, rigueur, autonomie et prise d'initiative, remarques du proviseur et des professeurs sur les bulletins (avec absences et retards)
Essentiel
Cohérence du projet avec les compétences
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Projet de formation en accord avec les compétences du candidat. Remarques des enseignants et du proviseur.
Complémentaire
Engagements associatifs, culturels et sportifs
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Éléments complémentaires

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat rigoureux, autonome et communicant, avec bonnes compétences rédactionnelles et en anglais, et des notes solides en matières professionnelles/économiques. »

Compétences critiques

  • compétences rédactionnelles
  • maîtrise de l'anglais oral et écrit
  • rigueur et autonomie méthodologique
  • notions professionnelles en mercatique/management

Red flags pour l'admission

  • comportement disciplinaire problématique (absences/retards/avertissements)
  • bulletins scolaires faibles en matières commerciales/professionnelles
  • projet incohérent ou méconnaissance de la formation
  • absence de rédaction/éléments manquants dans le dossier Parcoursup

Type de profil recherché

Commercial digital pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
1244 candidats
16 admis · 0% TBF · 0% TB
2023
1256 candidats
38 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
1818 candidats
37 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Francois Arago
Villeneuve-Saint-Georges, Val-de-Marne · académie de Créteil.
% admis même académie
68%
% admis même lycée
16%
Pression / place
45.2

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 13
Ratio
0.37
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 81
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 32

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux A l'issue du tri algorithmmique, analyse des dossiers restants. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Comportement
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Renseigner tous les items du dossier Parcoursup. Signature : Salima ZEROUALI, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Francois Arago
Rapport public Parcoursup 2025

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