Saint-Cloud · Hauts-de-Seine · Académie de Versailles
Lycée Santos Dumont

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac pro dominant (51%) BTS
Capacité : 55 places
Taux d'accès : 18.0%
Moyenne admis : 12.6/20
Région Ile-de-France
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Évolution sur 5 ans

Demande en hausse

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
1805
▲ +19.7% vs 2020
Admis (places effectives)
53
▼ -7.0% vs 2020
Taux d'accès
16.0%
▼ -11.1% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
52
▲ +85.7% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 1508 57 60 18.0% 28 1.8%
2021 1282 60 60 14 1.9%
2022 1458 42 50 23.0% 51 0.0%
2023 1484 46 55 23.0% 36 0.0%
2024 1805 53 55 16.0% 52 4.0%
En hausse — La demande grimpe doucement (+19.7% depuis 2020).

Stats clés 2025

Capacité
55
places offertes
Candidats
2136
423 classés
Taux d'accès
18.0%
propositions / candidats
Pression
38.8
candidats / place
% filles admises
45%
42% des candidats
% boursiers
22%
min 27%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
2136
Candidats
423
20% classés
230
54% reçoivent une propo
51
22% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.6
Moyenne μ
1.69
Écart σ
10.1
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
65%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
30%
Autres spécialités
23%
Msgn/ Gestion et Finance & Droit et Economie
5%
Msgn/ Gestion et Finance & Droit et Economie
1%
EDS recommandés · pris en compte : Oui
Histoire-Géographie, Géopolitique et Sciences politiques Humanités, Littérature et Philosophie Numérique et Sciences Informatiques Sciences Economiques et Sociales Spécialité
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
10%
Général
39%
Techno
51%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
30%
Méthodes de travail
20%
Savoir-être
30%
Motivation
10%
Engagement et activités
10%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Important
Moyenne générale
Résultats académiques
Moyennes générales des 2 dernières années (bulletins)
Important
Progression des moyennes
Résultats académiques
Progression des moyennes sur les deux dernières années (bulletins)
Important
Les compétences professionnelles et personnelles acquises sont étudiées.
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Appréciations des bulletins et de la fiche avenir
Essentiel
Capacité à fournir des efforts
Savoir-être
Appréciations des bulletins
Essentiel
Concentration en classe
Savoir-être
Appréciations des bulletins
Important
Etude du projet de formation motivé.
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Adéquation du projet avec la formation demandée.
Complémentaire
Les activités extra-scolaires seront étudiées.
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Elles permettent de mieux cerner le futur étudiant.

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat(e) pragmatique, autonome et rigoureux(se), maîtrisant la communication et les outils numériques, avec un projet professionnel clairement aligné sur la relation client digitalisée. »

Compétences critiques

  • relation_client et communication orale
  • compétences numériques et gestion des SI
  • rigueur méthodologique et autonomie
  • connaissance du projet professionnel cohérente

Red flags pour l'admission

  • moyenne générale très en dessous de la moyenne (critère éliminatoire)
  • absences de progression ou baisse marquée des notes sur les deux dernières années
  • appréciations signalant manque d'implication ou incapacité à fournir des efforts
  • projet de formation flou ou non cohérent avec le BTS NDRC

Type de profil recherché

Commercial digital pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
1458 candidats
42 admis · 0% TBF · 0% TB
2023
1484 candidats
46 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
1805 candidats
53 admis · 0% TBF · 4% TB

Géographie & recrutement

Lycée Santos Dumont
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine · académie de Versailles.
% admis même académie
84%
% admis même lycée
4%
Pression / place
38.8

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 31
Ratio
0.56
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 147
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 112

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Un export excel des dossiers est réalisé. Des coefficients sont appliqués sur les moyennes, les appréciations, les avis du conseil de classe et la fiche Avenir Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Aucun traitement algorithmique n’a été mis en œuvre par la commission d’examen des vœux.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Les dossiers des élèves ayant une moyenne annuelle générale trop en dessous de la moyenne ne sont pas classés.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Le candidat devra veiller tout au long de l'année de 1ère et terminale à fournir un travail régulier et à adopter une posture propice aux apprentissages. Signature : Jean-Jacques GOINEAU, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Santos Dumont
Rapport public Parcoursup 2025

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