Rouen · Seine-Maritime · Académie de Normandie
Lycée Providence Sainte-Thérèse

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Privé sous contrat d'association Formation sélective Bac pro dominant (71%) BTS
Capacité : 35 places
Taux d'accès : 41.0%
Moyenne admis : 11.8/20
Région Normandie
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Évolution sur 5 ans

Stable

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
568
▲ +0.5% vs 2020
Admis (places effectives)
27
▼ -37.2% vs 2020
Taux d'accès
37.0%
▲ +42.3% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
56
▲ +700.0% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 565 43 50 26.0% 7 3.4%
2021 651 29 35 25 11.5%
2022 530 27 35 34.0% 53 4.0%
2023 525 30 35 36.0% 30 0.0%
2024 568 27 35 37.0% 56 0.0%
Stable — La formation reste stable sur 5 ans, ni plus ni moins sélective. Indicateurs à comparer avec les autres formations similaires pour décider.

Stats clés 2025

Capacité
35
places offertes
Candidats
572
571 classés
Taux d'accès
41.0%
propositions / candidats
Pression
16.3
candidats / place
% filles admises
60%
49% des candidats
% boursiers
19%
min 12%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
572
Candidats
571
100% classés
188
33% reçoivent une propo
30
16% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
11.8
Moyenne μ
1.16
Écart σ
10.0
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
50%
Autres spécialités
29%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
29%
Autres doublettes
14%
Msgn/ Gestion et Finance & Droit et Economie
7%
Autres spécialités
5%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
4%
Autres doublettes
2%
Msgn/ Gestion et Finance & Droit et Economie
1%
EDS recommandés · poids supérieur · pris en compte : Oui
Arts Plastiques Spécialité Cinéma-Audiovisuel Spécialité Éducation Physique, Pratiques Et Culture Sportives Histoire-Géographie, Géopolitique et Sciences politiques Humanités, Littérature et Philosophie Langues, littératures et cultures étrangères et régionales Numérique et Sciences Informatiques Sciences Economiques et Sociales Spécialité
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
0%
Général
29%
Techno
71%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
25%
Méthodes de travail
25%
Savoir-être
25%
Motivation
25%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Essentiel
Moyenne générale des matières principales (français, maths et anglais) et ensuite les matières professionnelles)
Résultats académiques
Notes de première et terminale et les appréciations des enseignants.
Très important
Capacité rédactionnelle et orale
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
appréciations des professeurs, lettre de motivation
Essentiel
Implication de l'élève, esprit d'équipe, autonomie
Savoir-être
Appréciations des professeurs, avis de l'équipe pédagogique
Important
Motivation
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Lettre de motivation, activités périscolaires en lien avec la formation demandée
Complémentaire
Capacité à travailler en équipe, le goût du challenge.
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
lettre de motivation

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat autonome et communicant, solide en français/anglais et numérique, motivé pour la relation client et capable de travail en équipe. »

Compétences critiques

  • communication orale et écrite
  • autonomie et gestion du travail
  • maîtrise des outils numériques
  • sens du relationnel / travail en équipe

Red flags pour l'admission

  • moyennes faibles en français, maths ou anglais
  • absence de motivation ou lettre de motivation peu convaincante
  • manque d'assiduité ou mauvaises appréciations comportementales
  • absence totale de connaissances/intérêt pour la relation client et outils numériques

Type de profil recherché

Commercial digital pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
530 candidats
27 admis · 0% TBF · 4% TB
2023
525 candidats
30 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
568 candidats
27 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Providence Sainte-Thérèse
Rouen, Seine-Maritime · académie de Normandie.
% admis même académie
100%
% admis même lycée
29%
Pression / place
16.3

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 32
Ratio
0.91
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 95
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 107

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux La commission a pris en compte, en priorité les résultats des savoirs fondamentaux (français, maths, anglais et ensuite la ou les spécialités du bac). Ainsi que les critères suivants : -Apréciations des enseignants sur les bulletins / L'assiduité / Les activités et centres d'intérêt / Motivation du candidat Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Aucun traitement algorithmique n’a été mis en œuvre par la commission d’examen des vœux.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Il n' y pas de critères élimanatoires, nous classons toutes les demandes.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Porter un intérêt à l'actualité du monde, aux nouveautés, aux innovations, aux nouveaux outils numériques, nouvelles techniques de vente, à la relation client en général. Signature : RICHARD TOUTAIN, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Providence Sainte-Thérèse
Rapport public Parcoursup 2025

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