Epinay-sur-Seine · Seine-Saint-Denis · Académie de Créteil
Lycée Jacques Feyder

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac pro dominant (73%) BTS
Capacité : 24 places
Taux d'accès : 12.0%
Moyenne admis : 12.1/20
Région Ile-de-France
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Évolution sur 5 ans

Très demandée — en forte croissance

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
1906
▲ +78.1% vs 2020
Admis (places effectives)
28
▲ +21.7% vs 2020
Taux d'accès
9.0%
▼ -50.0% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
25
▼ -66.2% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 1070 23 22 18.0% 74 5.0%
2021 1489 23 22 39 0.0%
2022 1431 22 22 15.0% 32 12.0%
2023 1617 25 24 18.0% 151 5.0%
2024 1906 28 24 9.0% 25 6.0%
Sélectivité en hausse — Cette formation devient nettement plus sélective : +78.1% de candidats depuis 2020 et le rang du dernier admis a chuté de 66.2% sur la même période. Place plus dure à décrocher qu'il y a 4 ans.

Stats clés 2025

Capacité
24
places offertes
Candidats
2358
2358 classés
Taux d'accès
12.0%
propositions / candidats
Pression
98.2
candidats / place
% filles admises
40%
49% des candidats
% boursiers
73%
min 32%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
2358
Candidats
2358
100% classés
163
7% reçoivent une propo
20
12% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.1
Moyenne μ
0.99
Écart σ
10.6
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
57%
Autres doublettes
29%
Autres spécialités
23%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
14%
Autres doublettes
2%
EDS recommandés · pris en compte : Oui
Arts du Cirque Spécialité Arts Plastiques Spécialité Biologie/Ecologie Cinéma-Audiovisuel Spécialité Danse Spécialité Éducation Physique, Pratiques Et Culture Sportives Histoire des Arts Spécialité Histoire-Géographie, Géopolitique et Sciences politiques Humanités, Littérature et Philosophie Langues, littératures et cultures étrangères et régionales Littérature et langues et cultures de l'Antiquité: Grec Littérature et langues et cultures de l’Antiquité: Latin Mathématiques Spécialité Musique Spécialité Numérique et Sciences Informatiques Physique-Chimie Spécialité Sciences de la vie et de la Terre Spécialité Sciences de l'ingénieur Sciences de l'ingénieur et sciences physiques Sciences Economiques et Sociales Spécialité Théâtre-Expression dramatique Spécialité
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
9%
Général
18%
Techno
73%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
40%
Méthodes de travail
30%
Motivation
30%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Important
Moyenne aux examens
Résultats académiques
résultats scolaires
Important
Communication orale et écrite
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Qualité
Très important
Assiduité
Savoir-être
Nombre de 1/2 journées d'absence
Complémentaire
Motivation
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
lettre
Complémentaire
Engagement du candidat
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Engagement associatif

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat assidu, rigoureux et communicant avec bonnes compétences numériques et motivation démontrée pour la relation client. »

Compétences critiques

  • assiduite_et_fiabilite
  • communication_orale_et_ecrite
  • rigueur_methodologique
  • maitrise_des_outils_numeriques_de_relation_client

Red flags pour l'admission

  • absences_frequentes/fort_abandon_de_cours
  • comportement_inapproprie_sur_les_bulletins
  • notes_scolaires_faibles_surtout_en_francais_ou_methodes
  • motivation_non_coherente_ou_lettre_vide

Type de profil recherché

Commercial digital pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
1431 candidats
22 admis · 0% TBF · 12% TB
2023
1617 candidats
25 admis · 0% TBF · 5% TB
2024
1906 candidats
28 admis · 0% TBF · 6% TB

Géographie & recrutement

Lycée Jacques Feyder
Epinay-sur-Seine, Seine-Saint-Denis · académie de Créteil.
% admis même académie
91%
% admis même lycée
0%
Pression / place
98.2

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 42
Ratio
1.75
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 136
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 96

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Les appréciations et les résultats scolaires ont en grande partie permis d'établir un classement parmi les postulants de notre section de techniciens supérieurs. La motivation exprimée dans la fiche avenir est également valorisée dans le classement final. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Aucun traitement algorithmique n’a été mis en œuvre par la commission d’examen des vœux.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Dans le cadre de l’examen des candidatures, l’assiduité constitue un critère essentiel d’appréciation. Conformément aux exigences de la formation, l'absentéisme est considéré comme un motif irrecevable et peut entraîner le rejet de la candidature tout comme la mention d'un comportement inapproprié sur les bulletins.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Pour maximier vos chances d'admission, il est attendu des candidats de bons résultats scolaires, un engagement clairement exprimé et étayé dans la lettre de motivation, ainsi qu'une assiduité exemplaire tout au long de l'année. Ces critères sont déterminants dans l'examen des dossiers. Signature : Jean-Marie Michoulier, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Jacques Feyder
Rapport public Parcoursup 2025

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