BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Une commission composée des professeurs enseignant dans la section de BTS fixe les coefficients de barème pour le classement quantitatif des candidats puis conviennent de critères qualitatifs à examiner lors de la lecture des dossiers. Les dossiers sont partagés comme suit : - Dossiers hors filière technologique et bac Pro traités par les professeurs de matières générales du BTS NDRC.- Dossier filière technologique et Bac Pro traités pas les professeurs d’enseignements de spécialité du BTS NDRC. Les critères pris en compte sont : - Les notes, progression et appréciations dans les disciplines de première et de terminale - Les notes des épreuves anticipées de première pour les séries générales et technologiques - Pour les candidats bacheliers des années précédentes : les notes obtenues au baccalauréat et le parcours depuis son obtention - Une attention particulière au sujet des capacités et attitudes dans les divers enseignements (autonomie, participation, implication, capacité à surmonter les difficultés notamment). - Les motivations formulées dans le projet de formation et dans la rubrique Activités et centres d’intérêts. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Absence de documents

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Les conditions de réussite et de sélection imposent avant tout de disposer de compétences relationnelles particulières, d’être capable d'adopter des comportements, des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises et de l’établissement que vous représentez et de s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale La mise en œuvre des compétences professionnelles à acquérir nécessite aussi un goût particulier à développer des échanges à finalité commerciale (écouter, argumenter, négocier, connaitre et valoriser son offre, etc.) tant synchrone qu’asynchrone et la capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Il faut en outre disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe, de capacités d'organisation et de travail en autonomie Enfin, être assidu et régulier en cours, dans le travail personnel. Montrer ces mêmes aptitudes et être force de proposition lors des stages en entreprise. Signature : SEBASTIEN FRIMONT, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Saint- Exupery