Cusset · Allier · Académie de Clermont-Ferrand
Lycée Général et Technologique Albert Londres

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac pro dominant (50%) BTS
Capacité : 35 places
Taux d'accès : 46.0%
Moyenne admis : 12.2/20
Région Auvergne-Rhône-Alpes
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Évolution sur 5 ans

Stable

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
405
▼ -7.3% vs 2020
Admis (places effectives)
33
▼ -2.9% vs 2020
Taux d'accès
45.0%
▼ -11.8% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
44
▲ +7.3% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 437 34 35 51.0% 41 0.0%
2021 641 28 35 55 13.0%
2022 384 28 35 63.0% 51 0.0%
2023 727 27 34 62.0% 30 0.0%
2024 405 33 35 45.0% 44 0.0%
Stable — La formation reste stable sur 5 ans, ni plus ni moins sélective. Indicateurs à comparer avec les autres formations similaires pour décider.

Stats clés 2025

Capacité
35
places offertes
Candidats
364
206 classés
Taux d'accès
46.0%
propositions / candidats
Pression
10.4
candidats / place
% filles admises
50%
52% des candidats
% boursiers
27%
min 25%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
364
Candidats
206
57% classés
133
65% reçoivent une propo
30
23% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.2
Moyenne μ
1.39
Écart σ
10.1
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
89%
Autres spécialités
38%
Autres doublettes
11%
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
8%
Autres spécialités
6%
Autres doublettes
1%
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
15%
Général
35%
Techno
50%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
45%
Méthodes de travail
15%
Savoir-être
15%
Motivation
15%
Engagement et activités
10%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Essentiel
Résultats scolaires en classes de première et de terminale, notamment ceux obtenus en EDS, Français, Maths, Anglais
Résultats académiques
Qualité et évolution des résultats
Très important
Notes obtenues lors des épreuves anticipées du baccalauréat
Résultats académiques
Qualité des résultats
Très important
Notes obtenues au baccalauréat pour un candidat déjà bachelier
Résultats académiques
Qualité des résultats
Important
Parcours, expériences et compétences acquises post-bac dans le cas d'un candidat déjà bachelier
Résultats académiques
Qualité du parcours
Essentiel
Appréciations des professeurs sur les bulletins de première et terminale ainsi que sur la fiche Avenir
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Qualité des appréciations
Important
Parcours, expériences et compétences acquises post-bac pour un candidat déjà bachelier
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Qualité du parcours
Important
Avis du chef d'établissement porté sur la fiche Avenir
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Qualité des avis
Essentiel
Appréciations des professeurs sur les bulletins de première et terminale ainsi que sur la fiche Avenir
Savoir-être
Qualité des appréciations
Très important
Avis du chef d'établissement porté sur la fiche Avenir
Savoir-être
Qualité des avis
Très important
Qualité et cohérence du projet de formation du candidat
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Qualité et cohérence de la lettre de motivation (connaissance de la formation visée, adéquation des arguments et des compétences)
Complémentaire
Expériences professionnelles ou associatives
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Qualité des expériences professionnelles ou associatives (en lien ou non avec le BTS)

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat(e) avec bonnes compétences en communication (orale et anglaise), rigueur méthodologique et projet professionnel clair orienté vers la relation client et le digital. »

Compétences critiques

  • communication orale
  • maitrise de l'anglais
  • rigueur et organisation
  • motivation/projet professionnel cohérent

Red flags pour l'admission

  • résultats scolaires faibles en français, maths ou anglais
  • appréciations négatives sur la fiche Avenir
  • projet de formation flou ou non adapté au BTS NDRC
  • absence d'expériences professionnelles ou commerciales pertinentes

Type de profil recherché

Commercial digital relation client
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
384 candidats
28 admis · 0% TBF · 0% TB
2023
727 candidats
27 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
405 candidats
33 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Général et Technologique Albert Londres
Cusset, Allier · académie de Clermont-Ferrand.
% admis même académie
85%
% admis même lycée
35%
Pression / place
10.4

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 28
Ratio
0.8
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 69
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 67

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux La commission étudie tous les dossiers individuellement. Prise en compte : des résultats scolaires en classes de première et terminale, des notes obtenues lors des épreuves anticipées du baccalauréat, des notes obtenues au baccalauréat pour un candidat déjà bachelier, du parcours et des expériences post-bac pour un candidat déjà bachelier, des appréciations des professeurs sur les bulletins de première et terminale ainsi que sur la fiche Avenir, de l'avis du chef d'établissement porté sur la fiche Avenir, de la qualité du projet de formation du candidat, des expériences professionnelles et/ou associatives. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Bien s'informer sur le contenu de la formation avant de candidater afin d'éviter des abandons prématurés une fois inscrit. Ne pas se laisser déstabiliser par les premiers résultats, ils seront probablement décevants pour beaucoup mais cela évoluera positivement par la suite et bien suivre l'évolution quotidienne. Se laisser du temps pour s'organiser dans son travail, comprendre les attendus et progresser. Ne pas hésiter à prendre contact avec l'établissement si une entreprise souhaite des informations sur l'organisation de la formation. Déposer également une candidature en formation initiale scolaire pour sécuriser le parcours. Signature : Romuald FLORID, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Général et Technologique Albert Londres
Rapport public Parcoursup 2025

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