BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Profils classés Les dossiers des candidats issus de formations qui travaillent des compétences proches de celles du BTS NDRC sont prioritairement étudiés et classés. Candidats des baccalauréats technologiques : Bac STMG – Les dossiers sont étudiés sans préférence de spécialité. La motivation et le parcours d’orientation du candidat sont appréciés. Candidats des baccalauréats professionnels : Les Bac professionnels de spécialités du domaine de la relation client sont prioritairement étudiés : accueil / vente Candidats titulaires d’un bac général ou en réorientation ou d’origine étrangère : tous les profils sont regardés sans tenir compte des spécialités suivies et sont sélectionnés au dossier. Une attention particulière sera portée au projet de l’élève. Les notes obtenues aux épreuves anticipées de français sont prises en compte. Pour l’ensemble des candidats : l’origine géographique de l’élève (départements 04 et 05) favorisera son classement. Eléments matériels utilisés 1. Bulletins : on y étudiera les résultats et les appréciations. Ces dernières étant particulièrement déterminantes dans le classement de la candidature. La commission sera attentive à l’assiduité de l’élève ainsi qu’à sa motivation. 2. Fiche avenir : elle permettra un pré-classement des demandes. Les candidats avec avis « très Favorable » sont prioritaires. 3. La lettre de motivation : la commission cherchera au travers de ce support à évaluer le projet de l’élève, sa connaissance de la filière ainsi que la démarche active d’orientation suivie par le candidat : venue à la journée portes ouvertes, participation à une demi-journée d’immersion… Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Les candidatures aux bulletins faisant apparaître des résultats faibles assortis d'un manque de travail et d'un comportement inadapté seront écartées. Leur réussite en BTS étant compromise.

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nous demandons aux candidats de bien se documenter sur le contenu de la formation afin d’éviter déception et démotivation. Il est rappelé aux candidats que la totalité des éléments composant sa candidature est évaluée. ère Un travail régulier et sérieux est attendu dès la classe de 1 et devra se poursuivre en terminale. Les bulletins des deux niveaux ainsi que l’appréciation portée sur la fiche avenir sont étudiés avec soin par la commission. Le projet de formation du candidat fournit de précieux renseignements, la lettre de motivation tout comme l’onglet « Activités- Centres d’intérêt » sont à compléter. Dans la rédaction de la lettre de motivation, nous conseillons vivement : d’éviter les copier-coller de « lettres types » de personnaliser ce document et d’apporter toutes les informations permettant aux membres de la Commission d’évaluer la motivation du candidat de préciser la démarche d’orientation menée Signature : CATHERINE BERTHEMIN, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Dominique Villars