BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

- Maitriser l'expression orale en français, - S'assurer de disposer de bonnes conditions de mobilité géographique, - Être motivé et persévérant dans le travail théorique et pratique, - Être dynamique, - Disposer de capacités d'analyse et de synthèse, - Avoir des qualités de courtoisie, de politesse et de savoir être, - Etre capable d'adopter des comportements et des codes professionnels adaptés à l'image des entreprises.

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux La commission d'examen des voeux s'est attachée à étudier les éléments qualitatifs de la candidature à travers : - Le projet de formation motivé (et le CV le cas échéant ou l’onglet Activités et centres d’intérêt) - Les appréciations Chaque élément est examiné et noté entre 0 et 20. L'ensemble des éléments quantitatifs (moyenne, fiche avenir, évaluation de langue) et qualitatifs sont agrégés pour déterminer une note sur 20 pour chaque candidat et établir le classement final. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Une moyenne générale ou une moyenne des Enseignements De Spécialité inférienre à 07 sur 20 peut conduire à ne pas classer un candidats. Des éléments évoquant des absences, des bavardages, un manque de savoir être conduisent systématiquement à ne pas classer les candidats même lorsqu'ils ont de bons résultats.

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nous conseillons aux candidats de bien développer les éléments de motivation de chaque voeu. En effet, beaucoup de candidats ne font pas de lettre de motivation adaptée à la formation demandée et restent trop évasifs sur leur réel projet de formation ce qui ne permet pas d'évaluer leur motivation. Beaucoup de candidats n'apportent pas les éclairages suffisants sur leur mobilité géographique et leur motivation à intégrer un établissement donné. Signature : Kamal HAKMI, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Adam De Craponne