BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Les voeux sont évalués en commission d'examen, sous la présidence du chef d'établissement adjoint, en présence du Délégué aux Formations Professionnelles et Technologiques. 10 enseignants du lycée ont participé à l’étude des dossiers. Chaque dossier de candidature a été apprécié indépendamment par deux membres de la commission. Suite à cette étude individuelle, une coordination a été mise en place entre les deux examinateurs afin d’obtenir une évaluation cohérente de chaque dossier. Les critères étudiés portent sur : * La clarté et la précision de l’expression orale et écrite. Ce critère essentiel est évalué dans l’ ensemble des documents rédigés par le candidat (projet de formation motivé, centres d’intérêts, etc). Il est tenu compte du soin apporté par le candidat à la rédaction de tous ces documents (vocabulaire professionnel, grammaire, formulations des phrases, orthographe, etc). La commission s’appuie également sur les retours effectués par les enseignants dans les appréciations des bulletins scolaires. * Le projet professionnel et la cohérence de la formation avec ce projet. Ce critère essentiel est évalué grâce au projet de formation motivé rédigé par le candidat. La commission ne souhaite pas se contenter de phrases mises bout à bout, recopiées sur des sites internet peu inspirés, mais elle recherche la sincérité des candidats, l’originalité qui peuvent démontrer une force de caractère et une motivation. La commission s’appuie également sur les centres d’intérêt et les activités décrits par le candidat. * L’engagement du candidat dans sa scolarité. Ce critère essentiel est apprécié dans la lecture des appréciations des enseignants dans les bulletins de notes et dans la fiche avenir. L’assiduité, le sérieux, l’autonomie sont sans conteste des atouts. *Les informations prises sur la formation en BTS NDRC, comme par exemple, la participation aux journées portes ouvertes et salons étudiants Ce critère complémentaire est apprécié dans la lecture du projet de formation motivé et des centres d’intérêt. La commission souhaite s’assurer que le candidat a pris des mesures pour garantir que la formation correspond à ses attentes. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures non

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session La motivation et la coherence de la formation avec le projet personnel sont des atouts indispensables que l’eleve doit montrer dans son dossier de candidature. Les commissions d'examen des voeux ont constaté de fortes disparités concernant la qualité de rédaction du projet de formation qui a permis de mettre en exergue les candidats ayant mené une réflexion importante en amont de leur orientation et de la procédure de dépôt des candidatures sur la plateforme Parcoursup. Il est donc essentiel de bien le préparer et de montrer un réel intérêt pour la ou les formations recherchées mais aussi de valoriser les parcours du candidat au cours de sa scolarité ou de ses activités personnelles. Les candidats issus de baccalauréats dits connexes doivent tout particulièrement soigner la rédaction du projet de formation en montrant une réelle démarche de recherche et de découverte du BTS demandé (immersions, stages de découverte, projet professionnel cohérent avec la filière recherchée). Signature : Laurent LEN, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Gustave Eiffel