BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux L'examen et la sélection des candidats se font en deux temps : - Un pré-classement des candidats grâce à un traitement algorithmique prenant en compte les: Moyennes des matières générales et professionnelles en première et terminale (cf critères de sélection) Notes du baccalauréat des épreuves anticipées en première Avis sur la capacité de l'élève à réussir dans la formation visée et sa capacité à s'investir -Une analyse qualitative du dossier se basant sur : Les appréciations des bulletins : une attention est particulièrement portée sur le comportement, les absences, la progression de l'élève et sa motivation Dans une moindre mesure, le projet de l'élève, la connaissance du diplôme et son engagement Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures -Niveau scolaire attendu sur l'ensemble des disciplines prises en compte - Appréciation des professeurs sur le comportement et l'absenteisme - La mention "peu démontrée" sur la capacité à réussir (fiche avenir)

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme les vendeurs et manageurs qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Cela implique d’avoir la capacité à s’adapter à son interlocuteur. Pour cela il est nécessaire d’avoir un niveau scolaire satisfaisant (aisance à l’oral, capacité à écrire, analyser, bonne culture du monde économique) ainsi qu’un savoir être qui permettra de s’insérer rapidement dans une entreprise : assiduité, comportement, motivation. Il faut donc dès la première année avoir conscience de ces impératifs. Signature : Jean-Marc CHARPENTIER, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Louis Bertrand