Dunkerque · Nord · Académie de Lille
Lycée Jean Bart

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac techno dominant (57%) BTS
Capacité : 35 places
Taux d'accès : 52.0%
Moyenne admis : 12.0/20
Région Hauts-de-France
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Évolution sur 5 ans

Demande en baisse

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
338
▼ -27.5% vs 2020
Admis (places effectives)
24
▼ -20.0% vs 2020
Taux d'accès
72.0%
▲ +80.0% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
49
0.0% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 466 30 35 40.0% 49 13.6%
2021 448 25 35 35 5.0%
2022 383 29 35 52.0% 100 0.0%
2023 406 31 35 46.0% 76 0.0%
2024 338 24 35 72.0% 49 0.0%
En léger recul — Demande qui baisse légèrement (-27.5% de candidats depuis 2020). Formation un peu plus accessible qu'avant.

Stats clés 2025

Capacité
35
places offertes
Candidats
409
253 classés
Taux d'accès
52.0%
propositions / candidats
Pression
11.7
candidats / place
% filles admises
39%
52% des candidats
% boursiers
52%
min 26%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
409
Candidats
253
62% classés
125
49% reçoivent une propo
23
18% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.0
Moyenne μ
1.34
Écart σ
10.0
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
42%
Autres doublettes
32%
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
26%
Autres spécialités
25%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
8%
Autres doublettes
6%
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
5%
Autres spécialités
2%
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
14%
Général
57%
Techno
29%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
50%
Méthodes de travail
20%
Savoir-être
15%
Motivation
10%
Engagement et activités
5%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Essentiel
Résultats de l'ensemble de disciplines
Résultats académiques
Notes et appréciations qui montrent l'engagement
Important
Notes et appréciations
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Appréciations
Essentiel
Assiduité et attitude
Savoir-être
Les appréciations doivent montrer que le lycéen travaille régulièrement et progresse
Très important
capacité à fournir des efforts
Savoir-être
Les appréciations dans chacune des matières montre la coopérativité et les efforts
Très important
capacité à s'investir
Savoir-être
La lettre de motivation et la fiche avenir montrent comment le candidat s'est renseigné sur la formation et les objectifs qu'il vise
Complémentaire
Esprit d'équipe
Savoir-être
la lettre et/ou la fiche avenir montre la capacité à travailler en groupe, nécessaire pour la formation envisagée
Complémentaire
Ouverture au monde
Savoir-être
lettre ou fiche avenir
Important
projet de formation
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Lettre ou fiche avenir
Essentiel
Motivation
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
lettre ou fiche avenir
Complémentaire
Engagement
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Lettre ou fiche avenir

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat pragmatique, assidu et méthodique, motivé par la relation client et capable de travailler en équipe avec des compétences solides en communication et numérique. »

Compétences critiques

  • rigueur_methodes
  • assiduite_et_savoir-etre
  • motivation_concrete_pour_le_bts
  • capacite_de_travail_et_cooperation

Red flags pour l'admission

  • resultats_insuffisants_homogeneite_faible
  • motivation_peu_presentee_lettre_vide
  • parcours_post-bac_non_coherent_avec_BTS_NDRC
  • problemes_d_assiduite_ou_comportement

Type de profil recherché

Commercial pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
383 candidats
29 admis · 0% TBF · 0% TB
2023
406 candidats
31 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
338 candidats
24 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Jean Bart
Dunkerque, Nord · académie de Lille.
% admis même académie
100%
% admis même lycée
33%
Pression / place
11.7

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 32
Ratio
0.91
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 61
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 110

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Organisation : Commission composée des membres de l’équipe pédagogique. Dossiers traités par duos d’examinateurs. Étude des dossiers réalisée par origine de baccalauréat. Classement général réalisé au prorata du nombre de dossiers retenus par origine de bac (sauf pour le groupe bac professionnel) pour obtenir une mixité des candidats. Critères analysés : Analyse des bulletins scolaires du cycle terminal. Accent porté sur l’homogénéité des résultats et du travail sur l’ensemble des matières, ainsi que sur l’assiduité et le comportement en classe des candidats. Lecture du projet de formation et/ou de la fiche Avenir pour confirmer la décision. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Aucun traitement algorithmique n’a été mis en œuvre par la commission d’examen des vœux.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures - Résutats insuffisants - Motivation peu présente - Parcours post bac sans rapport avec le BTS NDRC
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session La réussite en BTS NDRC repose sur l’engagement des étudiants à travailler et à participer régulièrement, de manière active, aux cours et TP dans toutes les disciplines proposées, ainsi qu’en atelier de professionnalisation. L'assiduité est un élément prépondérant. Signature : SAMUEL VALMALLE, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Jean Bart
Rapport public Parcoursup 2025

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