BTS - Services - Banque

-accueillir le client et accompagner le client. -Veiller à la qualité du service rendu et adapter la proposition afin de le fidéliser. -Développer une relation de confiance personnalisée. -développer l’activité dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie. – apporter un conseil et une expertise technique en maîtrisant les risques financiers. – assurer une veille organisationnelle, juridique, économique, sectorielle.

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux La commission a noté des incohérences quelquefois importantes entre les appréciations des bulletins et les avis de poursuite d’ études. Incohérence également notée entre les avis de poursuite d’études et l’absentéisme mesuré en Terminale, lorsque celui-ciapparait. Souvent le projet de formation est insuffisamment détaillé se résumant parfois à une seule phrase, , ce qui rend la motivation des candidats peu lisibles. L'utilisation de l'IA pour la rédaction de la lettre de motivation devient systématique et uniformise les candidatures. Difficile d'apprécier la réelle motivation des candidats. Néanmoins, en dépit de ces difficultés, la totalité des candidatures a pu être examinée et un classement des candidatures produit Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures absentéisme important

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session La commission recommande aux candidats des sections STS de bien se renseigner au préalable sur les formations demandées en se rendant aux salons, forums, portes ouvertes afin que leurs attentes ne soient pas en décalage avec les attendus des BTS et que les futurs élèves n’aient qu'une connaissance sommaire voire inexistante des contenus et exigences du BTS. La commission a été sensible aux dossiers qui, sans être académiquement excellents, ont révélé des candidats travailleurs, assidus et s’investissant dans leurs études. A contrario, les dossiers d’élèves montrant un absentéisme chronique et injustifié, des problèmes d’investissement récurrents ou des remarques sur le comportement ont été systématiquement écartés. La commission rappelle qu'une maîtrise minimale des savoir-être est indispensable. Rédiger une lettre de motivation vraiment personnelle qui mettra en valeur les compétences du candidat, y compris celles qui ne relèvent pas directement des critères académiques. Signature : Geoffroy FONTAINE, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Henri Wallon