Alençon · Orne · Académie de Normandie
Lycée Leclerc Navarre

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac pro dominant (52%) BTS
Capacité : 33 places
Taux d'accès : 60.0%
Moyenne admis : 12.4/20
Région Normandie
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Évolution sur 5 ans

Demande en baisse

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
363
▼ -5.7% vs 2020
Admis (places effectives)
23
▼ -20.7% vs 2020
Taux d'accès
40.0%
▲ +8.1% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
10
▼ -87.8% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 385 29 33 37.0% 82 3.6%
2021 477 27 33 15 0.0%
2022 480 23 30 53.0% 12 0.0%
2023 347 26 33 50.0% 39 0.0%
2024 363 23 33 40.0% 10 0.0%
En léger recul — Demande qui baisse légèrement (-5.7% de candidats depuis 2020). Formation un peu plus accessible qu'avant.

Stats clés 2025

Capacité
33
places offertes
Candidats
338
230 classés
Taux d'accès
60.0%
propositions / candidats
Pression
10.2
candidats / place
% filles admises
59%
47% des candidats
% boursiers
39%
min 28%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
338
Candidats
230
68% classés
159
69% reçoivent une propo
27
17% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.4
Moyenne μ
1.38
Écart σ
10.3
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
71%
Autres spécialités
50%
Autres doublettes
18%
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
12%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
12%
Autres spécialités
8%
Autres doublettes
3%
Msgn/ Ressources humaines et communication & Droit et Economie
2%
EDS recommandés · poids inférieur · pris en compte : Oui
Mathématiques Spécialité Numérique et Sciences Informatiques Sciences Economiques et Sociales Spécialité
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
0%
Général
48%
Techno
52%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
36%
Méthodes de travail
25%
Savoir-être
21%
Motivation
18%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Important
Notes et appréciations des conseils de classe
Résultats académiques
Pour les candidats nouveaux bacheliers : - les appréciations des bulletins des classes de première et de terminale,
Important
Savoirs et Savoir-Faire du candidat en fonction des attendus du BTS NDRC et des différents groupes de candidats
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Pour les candidats nouveaux bacheliers : - spécialité du baccalauréat Pour les candidats en réorientation : - cursus suivi en post- bac
Important
Savoir-Etre, comportement et attitude face au travail en lien avec la fiche avenir
Savoir-être
- Méthodes de travail, - Autonomie, - Engagement, - Esprit d'initiative, - Capacité à s'investir, - Capacité à réussir
Important
Pertinence du projet personnel et professionnel en rapport avec les attendus du BTS NDRC
Savoir-être
- Lettre de motivation - Rubrique activités et centres d'intérêts.
Important
Savoirs et Savoir-Faire du candidat en fonction des attendus du BTS NDRC et des différents groupes de candidats
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
Pour les candidats nouveaux bacheliers : - spécialité du baccalauréat Pour les candidats en réorientation : - cursus suivi en post- bac
Important
Savoirs et savoir faire du candidat en fonction des attendus du BTS
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Mis en avant d'activités qui sont en rapport avec le BTS NDRC : ventes de produits, démarchage ....

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat autonome, organisé et orienté commerce digital, bon niveau en numérique, maths et expression, avec un projet professionnel clair lié à la relation client. »

Compétences critiques

  • maitrise des outils numériques et CRM
  • capacités commerciales (vente/négoce)
  • autonomie et organisation méthodologique
  • expression orale et relation client

Red flags pour l'admission

  • absentéisme récurrent
  • projet motivé non cohérent ou absent
  • appréciations négatives sur le comportement
  • notes trop faibles en matières clés (français, maths, numérique)

Type de profil recherché

Commercial digital pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
480 candidats
23 admis · 0% TBF · 0% TB
2023
347 candidats
26 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
363 candidats
23 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Leclerc Navarre
Alençon, Orne · académie de Normandie.
% admis même académie
78%
% admis même lycée
52%
Pression / place
10.2

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 39
Ratio
1.18
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 54
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 105

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux La commission se réunit pour identifier les critères d'évaluation tous les dossiers sont étudiés et classés la commission se réunit pour finaliser le classement les critères généraux sont : les notes, le comportement, le projet motivé. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Les critères qui conduisent à ne pas classer certains candisats sont : - l'absentéisme récurrent - le projet motivé qui ne fait pas référence à la formation ni au parcours professionel de l'élève - les appréciations négatives sur le comportement - les notes trop justes
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Suite à la dernière commisison, nous conseillons aux candidats de détailler davantage le projet motivé en faisant apparaître clairement l'intérêt de la formation pour leur parcours professionnel. Signature : Benjamin CACCIA, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Leclerc Navarre
Rapport public Parcoursup 2025

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