Thiers · Puy-de-dôme · Académie de Clermont-Ferrand
Lycée Montdory

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Public Formation sélective Bac pro dominant (52%) BTS
Capacité : 30 places
Taux d'accès : 75.0%
Moyenne admis : 12.4/20
Région Auvergne-Rhône-Alpes
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Évolution sur 5 ans

Très demandée — en forte croissance

Tendance sur 5 ans Parcoursup (2020 → 2024). Sources : rapports publics annuels, agrégés par formation.

Candidats
648
▲ +52.1% vs 2020
Admis (places effectives)
18
▼ -25.0% vs 2020
Taux d'accès
52.0%
▼ -17.5% vs 2020
Rang du dernier admis (G1)
46
▼ -28.1% vs 2020
Année Candidats Admis Capacité Taux d'accès Rang dernier G1 % Mention TB
2020 426 24 35 63.0% 64 4.8%
2021 727 23 30 55 0.0%
2022 361 18 30 77.0% 30 0.0%
2023 532 27 30 74.0% 46 0.0%
2024 648 18 30 52.0% 46 0.0%
Sélectivité en hausse — Cette formation devient nettement plus sélective : +52.1% de candidats depuis 2020 et le rang du dernier admis a chuté de 28.1% sur la même période. Place plus dure à décrocher qu'il y a 4 ans.

Stats clés 2025

Capacité
30
places offertes
Candidats
319
262 classés
Taux d'accès
75.0%
propositions / candidats
Pression
10.6
candidats / place
% filles admises
58%
51% des candidats
% boursiers
44%
min 25%
Cascade d'admission
Du nombre de candidats au nombre d'admis finaux.
319
Candidats
262
82% classés
164
63% reçoivent une propo
26
16% acceptent
Mentions des admis
Distribution des mentions au bac des admis 2025.
12.4
Moyenne μ
1.33
Écart σ
10.4
Seuil estimé
Doublettes de spécialités admises
Combinaisons d'EDS chez les admis (bac général).
Autres spécialités
67%
Autres doublettes
54%
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
46%
Autres spécialités
10%
Autres doublettes
6%
Msgn/ Mercatique & Droit et Economie
5%
Origine des admis par type de bac
Profil dominant chez les admis.
4%
Général
44%
Techno
52%
Pro

Critères pondérés officiels Parcoursup

Répartition des poids
Pondération officielle déclarée par la formation.
Détail
Chaque axe et son poids relatif.
Résultats scolaires
35%
Méthodes de travail
5%
Savoir-être
35%
Motivation
20%
Engagement et activités
5%

Critères d'évaluation détaillés

Cliquez sur un critère pour voir les éléments d'appréciation.
Essentiel
Résultats scolaires
Résultats académiques
Notes de Term et de 1ère. Pour tous, les notes en français, LV, philo et hist- géo sont essentielles. Pour les candidats du bac STMG, la gestion et la communication sont particulièrement analysées. Pour les candidats de bac pro, les résultats des matières professionnelles sont analysés.
Complémentaire
Autonomie dans le travail
Compétences académiques, acquis méthodologiques, savoir-faire
Les appréciations des enseignants concernant la capacité à travailler ou effectuer des recherches, seul ou en groupe, seront prises en compte
Essentiel
L'implication dans la scolarité actuelle
Savoir-être
Les appréciations concernant l'attitude en classe, l'investissement sont essentielles. L'assiduité est un critère essentiel également.
Très important
Motivation pour la formation choisie
Motivation, connaissance de la formation, cohérence du projet
La lettre de motivation, qui décrira le projet d'étude et le projet professionnel et l'avis du chef d'établissement d'origine sur la capacité à réussir dans la formation seront étudiés, de même que la fiche Avenir. Une "fausse" lettre de motivation est un critère de rejet de la candidature.
Complémentaire
Engagement
Engagements, activités et centres d’ intérêt, réalisations péri ou extra- scolaires
Examen des Activités et des Centres d'intérêt. L'engagement dans la vie lycéenne, en club ou auprès d'associations par exemple est un plus.

Profil recherché

Analyse IA
« Candidat(e) sérieux(se), assidu(e), bon(ne) communiquant(e) en français et langues, autonome et motivé(e) pour la relation client et la digitalisation. »

Compétences critiques

  • excellente expression écrite et orale
  • assiduité et implication en classe
  • autonomie et méthodes de travail
  • maîtrise des langues étrangères (relation client)

Red flags pour l'admission

  • absentéisme ou manque d'assiduité
  • appréciations signalant manque de sérieux ou d'implication
  • absence de lettre de motivation ou de fiche avenir
  • dossier incomplet (pièces manquantes)

Type de profil recherché

Commercial digital pragmatique
Sélectivité perçue
Importance de la lettre
Ouverture aux profils atypiques

Scores attendus par matière & qualité

Matières clés
Importance estimée par notre IA (sur 10).
Qualités personnelles
Soft skills attendues (sur 10).

Évolution historique

2022 → 2024
Tendance des candidatures et du niveau au bac.
2022
361 candidats
18 admis · 0% TBF · 0% TB
2023
532 candidats
27 admis · 0% TBF · 0% TB
2024
648 candidats
18 admis · 0% TBF · 0% TB

Géographie & recrutement

Lycée Montdory
Thiers, Puy-de-dôme · académie de Clermont-Ferrand.
% admis même académie
92%
% admis même lycée
44%
Pression / place
10.6

Timing des propositions & rang

Quand tombent les propositions ?
Phase principale Parcoursup 2025.
Rang du dernier appelé
Position du dernier candidat à avoir reçu une proposition.
Autres candidats
Rang 19
Ratio
0.63
Bacheliers professionnels toutes series
Rang 100
Bacheliers technologiques toutes series
Rang 112

Extraits du rapport public Parcoursup

Modalités d'examen des vœux

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Les voeux sont examinés en commission constituée des enseignants des matières professionnelles du BTS concerné. Un total de points issu du traitement algorithmique permet un premier classement. Chaque candidature est ensuite analysée par les enseignants de façon individuelle. Les appréciations de l'équipe pédagogique des années de 1ère et de terminale sont essentielles dans la décision de non classement des dossiers : absentéisme, manque de sérieux ou de travail, manque d'implication sont des critères qui peuvent amener la commission à ne pas classer les candidats. L'absence de certaines pièces constitutives du dossier, pièces demandées aux candidats, est un frein majeur à l'attribution d'une proposition de classement aux candidats concernés. A contrario, les candidats ayant des résultats un peu justes, mais dont le sérieux et l'implication sont soulignés peuvent parfaitement être classés. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.
Rapport public Parcoursup 2025 · voir le PDF

Critères éliminatoires

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Des appréciations laissant entendre que le candidat manque de travail, d'implication ou de sérieux, de même qu'un comportement absentéiste ou inapproprié peuvent amener la commission à ne pas classer les candidats.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils aux candidats

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
Rapport public Parcoursup 2025

Conseils pour la prochaine session

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Il est conseillé aux candidats de compléter avec le plus grand sérieux la totalité des pièces demandées dans le dossier de candidature. L'absence de lettre de motivation ou l'absence de fiche avenir sont des critères qui empêchent parfois les candidats, malgré des résultats académiques honorables, de se voir proposer une admission car la motivation du candidat pour la formation proposée ne peut être examinée par la commission, alors qu'elle est un critère important d'analyse de la candidature. Signature : Caroline BAY, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Montdory
Rapport public Parcoursup 2025

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