BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

La formation accorde une importance déterminante au développement de la posture professionnelle , indispensable pour réussir dans les métiers du commerce. Les étudiants apprennent à adopter une attitude responsable, rigoureuse et adaptée aux attentes des organisations et développent des soft skills Communication professionnelle Travail en équipe et coopération Adaptabilité aux environnements et outils professionnels Respect strict de la confidentialité et de l’éthique

Les modalités d’examen des vœux Les modalités d'examen des voeux Le classement des candidats est établi par la commission à partir des éléments suivants : Le projet de formation Les résultats académiques Les appréciations des bulletins scolaires Les éléments d’appréciation de la fiche avenir La commission classe l’ensemble des dossiers qu’elle estime au regard de son expérience en mesure de parvenir à l'obtention du diplôme de BTS NDRC. Avez-vous eu recours à un traitement algorithmique ? Un traitement algorithmique permettant essentiellement, à partir des données quantitatives et qualitatives figurant dans les dossiers, de calculer les moyennes des notes récupérées ou attribuées aux candidats, a été mis en œuvre par la commission d’ examen des vœux afin de l’aider dans ses travaux, et non se substituer à elle. Ce traitement automatisé, dont le paramétrage a été effectué par la commission d’examen des vœux en fonction des critères que ses membres ont définis, a été utilisé pour effectuer une première analyse des candidatures et un pré-classement de ces dernières. La commission d’examen des vœux s’est en partie fondée sur ces éléments pour apprécier les mérites des candidatures.

Critères éliminatoires Préciser les critères quantitatifs voire qualitatifs qui conduisent à ne pas classer certains candidats lors de l’examen des candidatures Des notes très faibles dans des spécialités en rapport avec les enseignement de la formation sont éliminatoires. Un manque d'assiduité, un comportement gênant en classe et noté systématiquement sur les bulletins peuvent être des critères éliminatoires.

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

Nos conseils aux candidats pour la prochaine session Nos conseils aux candidats pour la prochaine session La commission d'examen recommande aux candidats de renforcer leur dossier en suivant plusieurs conseils : Personnaliser la lettre de motivation, en expliquant précisément leur projet de formation et les raisons de leur choix de section. Valoriser les expériences professionnelles en lien avec le commerce et la relation client. Mentionner toutes les autres expériences pertinentes (associatives, sportives, culturelles, séjours à l’étranger) qui démontrent leur capacité à mobiliser les qualités attendues : curiosité, sens du relationnel, communication, intérêt pour le digital, engagement vers des objectifs, résilience. De plus, une visite lors de nos portes ouvertes, les vendredi 30 (17H/19H) et 31 janvier (9H/12H) ou samedi 14 mars (9H/12H) est essentiel pour confirmer le voeux de formation, rencontrer des étusiants et/ou professeurs et éventuellement prendre rendez-vous pour une immersion Signature : Hervé ROSSIGNON, Chef d'établissement de l'établissement Lycée Godefroy De Bouillon